为贯彻落实我行业务转型工作部署，支持前台业务发展，提升客户经理营销能力，7月2日至3日，人力资源部组织举办“网格化精准营销”线下培训，全行前台客户经理参加了培训。

本次培训我行特邀国内商业银行网格化精准营销培训原创讲师授课，从“客户是第一资源”的经营理念介入，以全面推进网格化营销管理为突破口，引导员工以市场为导向、以客户为中心，构建起区域内的客户营销网络。课程结合小组实战演练，从“划区域”“标重点”“解生态”锁定客群、深挖痛点，到“推演方案”“搭产品”进驻市场，层层推进，进行市场营销布局。各组成员根据所选区域、目标客群、所推产品等情况，展开激烈讨论，确定各自营销活动方案。培训讲师对学员在深耕市场、发掘潜力、拓展业务过程中表现出的大局意识、团队精神及开拓能力给予高度评价，并对下一步项目方案的整合落地、服务跟进及客户维护等提出了建议。

此次培训有效提升了我行客户经理的营销规划能力和客户网格化营销能力。参训人员纷纷表示，通过此次培训对业务营销和客户管理有了更深的认识，将结合我行产品、服务及自身特点，把此次培训所学应用于营销实践中，努力实现能力、业绩双提升，为助推我行业务转型、促进高质量发展贡献力量。