为学习借鉴同业优秀经验，进一步落实和优化全行社区化营销工作，1月6日，副行长郑徐兵带领产品与渠道部等部门相关人员走访浙江泰隆商业银行。

我行与该行相关职能部门座谈交流，重点就资源配置、考核管理、系统建设等方面进行深入探讨，并实地考察了泰隆“网点变革”代表钱塘支行和深耕传统居民社区代表彭埠支行，学习了在“新旧”两种社区环境下营销及网点建设的差异化经验。
    通过此次走访学习，我行进一步理解了“以客户为中心”的社区化经营本质，即通过网格化发现客户需求、通过综合化解决客户需求、通过生态化扩展客户需求。同时泰隆银行“跳出银行做银行、如何把银行做得不像银行”等理念和做法也为我行做好客户营销及服务打开了新的思路。