为全面提升全行上下声誉风险防控能力，4月9日晚，我行举办2025年声誉风险管理专题培训，全行员工参训。此次培训通过“理论+案例”模式提升实战能力，为我行稳健发展夯实基础。

培训聚焦行业热点，特邀外部专家深度解析金融业典型案例，覆盖预警研判、协同处置、舆论引导等7个核心环节。通过模拟“客户投诉激增”“数据泄露”等场景，参训人员实操演练信息报送、媒体沟通等关键流程。

行长助理曹军在总结讲话中指出，全行须以“如履薄冰”的警觉意识构建“三道防线”：一是树牢“声誉即生命”底线思维，以业务“零瑕疵”防范风险；二是建立“传统媒体+社交平台”双轨监测机制；三是推行“‘全员哨兵’制度”，通过岗位清单细化防控责任。

此次培训推动全行实现“三个转变”，即从被动应对转向主动防御、从部门单干转向全员协同、从经验处置转向标准化响应。后续还将通过常态化演练、负面清单管理等举措，完善全周期防控体系，为高质量发展保驾护航。