裕金红丨“裕光信贷员”风采展（二） ——扎根社区的“金融闺女”

在江西裕民银行，有这样一支特殊的客户经理队伍——他们政治过硬、作风优良、业务精通；他们扎根基层一线，勇担金融使命，在平凡岗位上生动践行“金融为民”的初心与担当。他们，就是我行今年选树的第一批“裕光信贷员”。为定格这些温暖瞬间，传递奋进力量，特推出“裕光信贷员”先进事迹专题系列报道。

扎根社区的“金融闺女”

营业部邓佳

“现在诈骗手段层出不穷，不少居民都曾接到过诈骗电话。作为银行人，我们有责任把金融安全知识送到大家身边。”营业部的邓佳一边清点反诈宣传资料，一边轻声说道。这句话，不只是她常挂在嘴边的提醒，更是她扎根社区六年如一日的生动注脚。

本职工作中，她是业务精湛的客户经理，高效办理信贷业务、细致解答金融疑问；走出网点，她便成了社区居民的“贴心人”，揣着一份“守护财产安全”的沉甸甸使命，让普惠金融的阳光穿透街巷，照进每一户家庭。

为了让反诈宣传不流于形式，她在对接的6个社区里，像“绣娘绣花”般琢磨不同人群的需求，量身定制宣传方案。在老年活动中心，她化身老人们的“金融闺女”，用亲切的方言讲解养老诈骗的常见陷阱；在社区广场，她耐心为带娃的宝妈拆解“冒充客服退款”的套路；走进商圈店铺，她又成为个体工商户信赖的“财务顾问”，再三叮嘱企业账户的安全要点。一场场轻松活泼的“金融小课堂”，就在谈笑风生中，悄悄走进了大家心里。

“上次要不是小邓提醒，我差点就上当了！”便利店的李姐一见到邓佳，就热情地迎上来。原来，前阵子李姐差点陷入一个“商户贷”骗局，正是因为邓佳平时反复讲解的防骗知识，让她多留了一个心眼。从清晨的菜市场，到傍晚的社区广场，再到周末的商超大厅，这些都成了邓佳的“移动课堂”。她总是见缝插针递上一张宣传折页，用最朴实的话语，讲解最新骗术。“不轻信、不转账、多核实”，这九个字，她每天要重复几十遍。而像李姐这样暖心的反馈，也在她日复一日的走访中，不断回响。

作为一名信贷员，邓佳不仅仅只做信贷业务，她更把反诈宣传巧妙融入日常服务的每一个环节——办理贷款时多问一句资金用途，开立账户时多提醒一句账户安全。她用专业与温度，在金融服务的第一线，筑起一道坚实而温暖的防线。渐渐地，这位笑容亲切的姑娘，成了大家口中交口称赞的“金融闺女”。

金融安全究竟是什么？在邓佳看来，它不是制度文件中冰冷的条文，而是走进社区的每一个脚印，是面对居民时每一次真诚的叮咛，更是街坊邻里钱财无恙后，那一抹安心的笑容。

日复一日，年复一年，她用温柔而坚定的身影，把“裕民”二字，写进了百姓最平常的生活里，也写成了大家心头最踏实的那份温暖。